В ходе составления рейтинга специалисты J.D. Power and Associates лучшие автомобили 23 классах. Наибольшее количество первых мест досталось концерну General Motors. Восемь моделей крупнейшего американского концерна победили в своих классах, причем пять из них принадлежат марке Chevrolet.
Между тем, самым качественным автомобилем признан Lexus LS, имеющий только 53 обращения к дилерам в первые 90 дней эксплуатации из 100 проданных машин.
Среди производителей самыми качественными признаны (в скобках количество поломок на 100 проданных авто):
Porsche (80)
GMC (90)
Lexus (94)
Infiniti (95)
Chevrolet (97)
Acura (102)
Toyota (102)
Honda (103)
Jaguar (104)
Hyundai (106)
Самые надежные модели в своих классах:
Компактный седан – Honda Civic
Компактный кроссовер – Honda CR-V
Компактный премиум-кроссовер – Mercedes-Benz GLK
Полноразмерный седан – Chevrolet Impala
Полноразмерный внедорожник – Chevrolet Tahoe
Полноразмерный премиальный внедорожник – Cadillac Escalade
Полноразмерный премиальный седан – Lexus LS
Среднеразмерный кроссовер – Nissan Murano
Среднеразмерный седан – Toyota Camry
Среднеразмерный премиальный кроссовер – Infiniti FX
Среднеразмерный премиальный седан – Hyundai Genesis
Среднеразмерный премиальный спорткар – Porsche 911
Среднеразмерный спорткар – Chevrolet Camaro/Ford Mustang